“岳法官你好，我那个案子二审维持了原判，感谢你们对我这个案件的公正处理，两年多了，这件事总算有个结果。”收到二审维持判决，当事人赵某高兴地打来电话表示感谢。

　　2023年7月5日，赵某来到辽宁省大连市旅顺口区人民法院赠送锦旗，再次对旅顺法院及案件承办法官表示感谢。“感谢旅顺法院的法官，让我真真切切感受到了公平正义”，看着大厅里提写的“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”，赵某动情地说。

　　事情还要从两年前说起……

　　2021年1月19日，原告赵某在旅顺瑞鑫购物中心承租了一处商铺，在进行了简单的装修布置后，开始从事内衣、鞋袜等零售生意，购进了不少货物，打算趁着春季前的销售旺季多卖点儿货，多赚点钱过个好年。不料在1月26日晚，购物中心地下一层发生暖气管破裂事故，破裂漏水管道位于赵某商铺上方，导致赵某承租商铺内的装修及部分货物受损。

　　事故发生后，赵某积极沟通瑞鑫购物中心所在地街道办事处工作人员、物业公司和供热公司相关负责人员，希望协调解决定损及赔偿等事宜，并于2021年1月30日向旅顺口区公证处申请证据保全公证。但因各方对事故的赔偿事项未能达成一致意见，赵某向该院提起诉讼，要求物业公司和供暖公司对其所受损失进行赔偿。

　　案件审理过程中，为确定案涉管线漏水的原因及受损货物的价值，赵某提出司法鉴定申请，但因技术上不可行以及数量难以确定等原因，鉴定机构均作退鉴处理。届时，按照“谁主张谁举证”的证据规则，在赵某的证据不足以证明其受损货物价值时，判决驳回其诉讼请求看似符合法律规定，但对赵某又显然不公，案件的审理因此陷入僵局。

　　随后，合议庭根据评估机构的退鉴理由经过研判决定，对赵某的受损货品进行现场清点以确定鉴定依据。2022年12月6日，岳媛法官带领助理程有英、书记员苗雪婷，组织当事人对赵某的受损货品进行了现场清点，形成勘验笔录及货品清单，因受损货物品类多、数量大，清点工作从早上9点持续到下午5点。清点结束后，赵某的妻子说：“你们3个姑娘在寒冬腊月里为我家这个案件挨了一天的冻，无论法院最后怎么判，都让我们两口子特别感动。”

　　根据现场清点形成的货品清单，赵某再次提出鉴定申请，鉴定机构也作出了受损物品的评估价值，合议庭综合判定赵某的各项损失，确定了物业公司、供暖公司的责任比例，作出判决。

　　小案件，大民生。法官是一份职业，更是一份责任，办的是案件，更是群众对公平正义的美好期待和向往。该案只是一件平常的小案子，但是办理过程中，综合考虑法理情的融合，得到了人民群众的真诚肯定，切实达到了“三个效果”的有机统一。